Ziele
- Der Kunde ist ein global agierendes systemübergreifendes Payment-Eco-System und möchte den Überblick über alle ablaufenden Prozessvarianten und daraus resultierende Engpässe, Analysen und definierte KPIs zentral einsehen.
- Durch die von aye4fin angebotene Dienstleistung erhält der Kunde einen digitalen Zwilling all seiner Payment Prozesse und sieht die aktuellen Auswertungen interaktiv in einem marktführenden Process Mining Tool.
Aufgaben
- Performance Vergleich für Zahlungsabwicklung, Zeiträume, Channels, Kundensegmenten, Bearbeitungsgruppen, Banking-Tools
- Datenbasierte Optimierungsmaßnahmen für Engpässe entlang der gesamten Prozesskette
- Information und/oder Eliminierung von unerwünschten Prozesskombinationen
Vorteile für den Kunden
- Unabhängige Positionierung
- Ganzheitliches Know-how über Zahlungsabwicklung
- Zielorientierte und pragmatische Vorgehensweise
- Schnelle und effiziente Umsetzung
Unser Beitrag
- Konsolidierung, Anonymisierung und Cloudupload von Daten
- Erstellen des FinTech-Datenmodels
- Prozessdarstellung in der Process Mining Cloud
- Identifizierung und Bewertung von Optimierungsoptionen
- Erstellung von additiven Analysedashboards