Betrieb

Auf Wunsch des Beratungskunden übernimmt das aye4fin Team auch den Interimsbetrieb Ihres Payment Ecosystems. Beim Betrieb der Kundensysteme legen wir die höchste Aufmerksamkeit auf einen effizientes und multidisziplinäres Team, welches effektiv alle nötigen Prozesse unterstützt.

Geschäftsprozesse:

  • Im laufenden Betrieb unterstützen wir Sie bei allen Geschäftsprozesse, die von einem Zahlungsanbieter ausgeführt werden müssen, einschließlich der Due Diligence, dem Onboarding, dem Risikomanagement, der Partnerverwaltung und der Kontoverwaltung.

Technische Prozesse:

  • Weiterhin kümmern wir uns um die Fragen bezüglich der technischen Prozesse, die von einem Zahlungsanbieter ausgeführt werden müssen, einschließlich 1st- und 2nd-Level-Support, mehrsprachiger Unterstützung, Verständnis der Ablehnungsgründe und der Verwaltung der Acquiring Abwicklung.

KPI:

  • Im laufenden Betrieb überwachen wir für Sie die spezifische KPIs, die das effiziente Management aller operativer Aktivitäten unterstützt.

Team:

  • Ihr Team erhält die benötigte Unterstützung für die Optimierung der erforderlichen Fähigkeiten. Dazu erarbeiten wir gemeinsam an den Maßnahmen, um zum einen Ihre Teamleistungen zu verbessern und zum anderen die Dienste eines Zahlungsanbieters zu erweitern.