Das Zusammenführen von Verbrauchern und Verkäufern auf Marktplätzen schafft eine neue Wertquelle, aber auch zusätzliche Komplexität bei Setup und Betrieb. Effiziente Workflows, regulierte Zahlungssysteme und skalierbare Lösungsdesigns sind nur einige Themen, die für einen nachhaltigen Erfolg berücksichtigt werden müssen.
Gerade ein Zahlungssystem, das Onlinetransaktionen für Marktplätze verwaltet, muss sich besonderen Herausforderungen stellen. Unter anderem durch strikte regulatorische Vorgaben werden häufig Produkte und Prozesse mit maximaler Rechtssicherheit gewählt, die verfügbare Spielräume nicht ausnutzen und somit das Kauferlebnis des Kunden einschränken. Marktführer hingegen fokussieren sich auf einfache und verständliche Prozesse, die nahtlos in die Gesamtstrategie des Unternehmens eingebunden sind, um maximale Business Potentiale zu eröffnen und die Kundenzufriedenheit maßgeblich zu steigern. Diese Marktführer werten Schlüsselfaktoren aus, wie zum Beispiel das Kauf- und Bezahlverhalten der Kunden. Somit nutzen sie die Daten und können Anhand der Ergebnisse weitere Schlüsse ziehen, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.
Die meisten Marktteilnehmer stehen jedoch bereits bei der Auswahl der richtigen Lösung oder des richtigen Anbieters vor einer großen Hürde. Denn die Differenzierung und Bewertung der Vielzahl an Payment Dienstleistern auf dem Markt, vor allem in Bezug auf die eigenen Bedürfnisse, erfordert zunehmend detaillierte Expertenkenntnisse. Allerdings bietet Payment auch großes Potential in der Internationalisierung. Viele PSP fokussieren sich eher auf regionale Märkte, jedoch überwiegend begründet auf den zu geringen Kapazitäten. Um Marktplätze auszubauen und die Wachstumspotenziale möglichst auszuschöpfen, benötigt es eine gewisse Expertise.
Mit dem Leitziel ein positive Commerce Erlebnis für Sie und Ihre Kunden zu schaffen, unterstützt unser Team Sie gerne dabei diese Hürden zu überwinden und die Komplexität der Payment-Welt in Business Potentiale zu übersetzen. Unser engagiertes Team aus bewährten Experten unterstützt Sie unter anderem bei der Strategieentwicklung, der Implementierung, dem Betrieb und der kontinuierlichen Optimierung Ihrer Zahlungslösung. Dazu gehört auch die Auswahl des Service Provider, die fachliche Umsetzung regulatorischer Anforderungen, die der Beantragung Geschäftsmodell spezifischer Lizenzen bei den gewünschten Aufsichtsbehörden oder das Benchmarking mit den globalen Spitzenreitern.
Konzeption