Bessere Performance und mehr Umsatz durch Positive Commerce
Positive Commerce ist erfolgreicherer Commerce. Dies ist unsere Überzeugung bei aye4fin. Was es damit auf sich hat? Geht es dabei nur um mehr Profit – oder um etwas ganz anderes?
Das Geheimnis glücklicher Kunden
Kommerz ist ein altmodisches Wort und oft negativ behaftet. Davon distanzieren wir uns ganz klar. Wir glauben, dass ein positives Kauferlebnis immer der Grundstein für eine nachhaltige Kundenbeziehung ist und zu mehr Erfolg führt. Dafür versetzen wir uns in die Rolle der Händler und Käufer und setzen unser umfangreiches Wissen über Wirtschaft, Payment und digitale Technologien ein, um Bezahlprozesse noch besser auf die Bedürfnisse von Händlern und Käufern auszurichten – für ein positives Gesamterlebnis im Commerce.
Profit allein macht nicht glücklich
Bei unserem Leitgedanken des „positive commerce“ geht es nicht darum, einfach nur mehr Profit zu machen. Natürlich freuen sich die Händler, wenn sie mehr Umsatz machen. Aber auf Dauer wünscht sich jeder Mensch doch etwas anderes – nämlich Zufriedenheit.
Unser Angebot geht darum weit über die Umsatzsteigerung hinaus: Wir sorgen dafür, dass am Ende des Tages alle am Kaufprozess Beteiligten ein gutes Gefühl haben und zufrieden sind.
Wie wir das machen? Wir lösen für unsere Kunden komplexe Probleme. Unser Job ist es, Payment-Prozesse zu konzipieren und implementieren, die auf die individuellen Besonderheiten und Bedürfnisse der Händler eingehen – aber die auch für deren Kunden / Käufer einfach zu handhaben und zu durchlaufen sind. Es soll keine komplizierten Zahlungsanforderungen geben und keine Abbrüche mitten im Kaufprozess.
Wenn die Transaktion einfach, sicher und erfolgreich war, fühlt sich das gut an. Für alle.
So definieren wir „positive commerce“.
Im Fokus unseres Interesses stehen unsere Kunden. Im Grunde sind das sämtliche Handels- und Industrieunternehmen, die sich irgendwann mit dem Thema Payment auseinandersetzen.
Die wichtigste Frage haben wir stets vor Augen: Was macht unsere Kunden glücklich?
Unsere Kunden wollen
- reibungslose und unkomplizierte Kaufvorgänge,
- die Reduzierung ihrer Kosten,
- die Expansion in neue geographische Märkte,
- innovative Produkte anbieten, die von (bestehenden) Käufern akzeptiert werden,
- neue Geschäftsmodelle etablieren, um (neue) Käufer zu gewinnen, sowie
- positiv gestimmte und glückliche Käufer.
Bessere Performance