Auch in diesem Jahr wurden neue frühere Entwicklungen technisch, wie ChatGPT, und politisch mit zunehmender Blockbildung fortgesetzt. Dies hat sich auch auf die Entwicklung des Payment-Bereichs ausgewirkt, in dem sich wie folgt neue Trends herausbilden.
Trend Beschreibung
Embedded Finance bezieht sich auf digitale Zahlungsoptionen, die in Nicht-Zahlungs-Apps eingebettet sind. Sie fügen Finanzdienstleistungsangebote in den Kassen der Kunden ein, so dass Unternehmen intuitiv Cross- und Upselling-Produkte und -Dienstleistungen anbieten können. Die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen wird in bestehenden physischen und digitalen Checkout-Abläufen verfügbar gemacht. (z. B. eingebettete Bankgeschäfte, Zahlungen, Versicherungen, Investitionen, Kredite, Kundenbindung).
Mehrwert
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Embedded Finance bezieht sich auf digitale Zahlungsoptionen, die in Nicht-Zahlungs-Apps eingebettet sind. Sie fügen Finanzdienstleistungsangebote in den Kassen der Kunden ein, so dass Unternehmen intuitiv Cross- und Upselling-Produkte und -Dienstleistungen anbieten können. Die Bereitstellung von Finanzdienstleistungen wird in bestehenden physischen und digitalen Checkout-Abläufen verfügbar gemacht. (z. B. eingebettete Bankgeschäfte, Zahlungen, Versicherungen, Investitionen, Kredite, Kundenbindung).
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Händler integrieren sich mit ihrem eigenen internen Zahlungsdienstleister und besitzen ihre eigene Technologie und Banklizenz – möglicherweise auch zusätzlich zu der/den bestehenden Hausbank/en. Interne Teams sind für die Berichterstattung und das allgemeine Management erforderlich.
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Händler integrieren sich mit ihrem eigenen internen Zahlungsdienstleister und besitzen ihre eigene Technologie und Banklizenz – möglicherweise auch zusätzlich zu der/den bestehenden Hausbank/en. Interne Teams sind für die Berichterstattung und das allgemeine Management erforderlich.
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App, die neben einer Vielzahl anderer Dienste auch die Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen anbietet.
Nach der Pandemie wuchs die Vorliebe der Verbraucher für mobile Apps, da sie erwarten, alle Produkte und Dienste zu nutzen, die von vertrauenswürdigen Parteien bereitgestellt werden.
Super-Apps dominieren bereits die Märkte in Asien, verbreiten sich aber auch immer mehr in den USA und Europa.
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App, die neben einer Vielzahl anderer Dienste auch die Abwicklung von Zahlungen und Finanztransaktionen anbietet.
Nach der Pandemie wuchs die Vorliebe der Verbraucher für mobile Apps, da sie erwarten, alle Produkte und Dienste zu nutzen, die von vertrauenswürdigen Parteien bereitgestellt werden.
Super-Apps dominieren bereits die Märkte in Asien, verbreiten sich aber auch immer mehr in den USA und Europa.
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Im Vergleich zum traditionellen Zahlungsaufbau (Integration verschiedener PSPs und Zahlungsmethoden) ist die Zahlungsorchestrierung ein modularer Baukasten.
Bis zu 50% der Kaufabbrüche sind auf Zahlungsschwierigkeiten zurückzuführen: Payment Orchestration harmonisiert den Checkout-Flow.
Einzelhändler können funktionale, technische und regulatorische Komponenten von internen oder externen Anbietern frei und flexibel kombinieren.
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Im Vergleich zum traditionellen Zahlungsaufbau (Integration verschiedener PSPs und Zahlungsmethoden) ist die Zahlungsorchestrierung ein modularer Baukasten.
Bis zu 50% der Kaufabbrüche sind auf Zahlungsschwierigkeiten zurückzuführen: Payment Orchestration harmonisiert den Checkout-Flow.
Einzelhändler können funktionale, technische und regulatorische Komponenten von internen oder externen Anbietern frei und flexibel kombinieren.
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Unternehmen mit Online- und Offline-Geschäften bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Artikel aus dem Online-Inventar direkt an den physischen Verkaufsstellen zu kaufen und eine einheitliche Zahlungslösung anzubieten. 51 % erwarten, dass der Anteil der Verkäufe in physischen Geschäften im nächsten Jahr steigen wird, ABER die Geschäfte müssen mehr bieten als nur Produkte und Dienstleistungen, die auch online erhältlich sind. Die Technologie spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, ein Erlebnis im Laden zu schaffen, das einen Besuch wert ist.
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Im Vergleich zum traditionellen Zahlungsaufbau (Integration verschiedener PSPs und Zahlungsmethoden) ist die Zahlungsorchestrierung ein modularer Baukasten.
Bis zu 50% der Kaufabbrüche sind auf Zahlungsschwierigkeiten zurückzuführen: Payment Orchestration harmonisiert den Checkout-Flow.
Einzelhändler können funktionale, technische und regulatorische Komponenten von internen oder externen Anbietern frei und flexibel kombinieren.
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Die Tap to Pay- oder SoftPoS-Technologie ermöglicht sichere Zahlungen zwischen einer traditionellen Karte oder eWallet und einem NFC-fähigen Mobilgerät, ohne dass zusätzliche Hardware benötigt wird.
Händler können auch von der SoftPos-Orchestration profitieren (White-Label-SoftPoS-App oder Einbindung der Technologie in ihre bestehende Lösung).
Bis 2027 werden 34,5 Millionen Händler weltweit SoftPos nutzen.
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Die Tap to Pay- oder SoftPoS-Technologie ermöglicht sichere Zahlungen zwischen einer traditionellen Karte oder eWallet und einem NFC-fähigen Mobilgerät, ohne dass zusätzliche Hardware benötigt wird.
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Bis 2027 werden 34,5 Millionen Händler weltweit SoftPos nutzen.
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Ein QR-Code (Quick Response) ist ein zweidimensionaler Code, der URLs oder andere Informationen speichern kann, auf die die Kamera eines Smartphones zugreifen kann.
Je nach Code führt das mobile Gerät verschiedene Aufgaben aus, einschließlich Zahlungsbestätigungen.
QR-Codes werden vor allem in APAC und im E-Commerce verwendet, sind aber aufgrund ihrer Einfachheit und Flexibilität auch bei Einzelhändlern auf der ganzen Welt beliebt. QR-Codes sind leistungsstarke Hilfsmittel, um den Kunden schnell zur Zahlungsplattform weiterzuleiten, ohne dass alle Daten eingegeben werden müssen.
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Ein QR-Code (Quick Response) ist ein zweidimensionaler Code, der URLs oder andere Informationen speichern kann, auf die die Kamera eines Smartphones zugreifen kann.
Je nach Code führt das mobile Gerät verschiedene Aufgaben aus, einschließlich Zahlungsbestätigungen.
QR-Codes werden vor allem in APAC und im E-Commerce verwendet, sind aber aufgrund ihrer Einfachheit und Flexibilität auch bei Einzelhändlern auf der ganzen Welt beliebt. QR-Codes sind leistungsstarke Hilfsmittel, um den Kunden schnell zur Zahlungsplattform weiterzuleiten, ohne dass alle Daten eingegeben werden müssen.
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Retail 2023