Client Case: Destination Solutions | HRS Group
Interview mit Thomas Tittelbach
Wir freuen uns, dass wir die HRS-Tochter Destination Solutions | HRS GROUP erfolgreich unterstützt haben, eine innovative Zahlungslösung zu integrieren.
Was macht das Thema Marktplatz-Payments so kompliziert im Vergleich zu herkömmlichen Online-Shops?
Bei Online-Shops gibt es typischerweise einen Händler, der Waren oder Dienstleistungen direkt an den Endkunden verkauft. Anders liegt das bei Marktplätzen, wo der Marktplatzbetreiber lediglich Geschäfte vermittelt. Dadurch ist es notwendig, digitale Prozesse für das automatisierte Konfigurieren und Prüfen, den sogenannten KYC-Prozess, von Händlern zu etablieren. Zusätzlich kommt mit den Auszahlungsprozessen ein weiteres Feature hinzu, das automatisiert umgesetzt werden muss.
Warum sollten sich Unternehmen mit dem Thema Online-Marktplatz beschäftigen?
Marktplätze, die kundenfreundlich umgesetzt sind, erreichen ein Wachstum, das 50% über Online-Shops liegt. Aus diesem Potenzial heraus arbeiten zahlreiche Onlinehändler daran, Marktplatz- und Ökosystemlösungen aufzubauen, um von diesen Wachstumschancen zu profitieren.
Was habt ihr diesbezüglich schon umgesetzt?
Nachdem wir den Dienstleister ausgewählt haben, hat unser Team als Business-Consultant und Projektmanager die Umsetzung des Projekts gesteuert. Derzeit sind wir aktiv daran beteiligt, den Rollout abzuschließen und das Produkt weiterzuentwickeln.
Vielen Dank an Lars Brinkmann und das Team der Destination Solutions für die gute Zusammenarbeit!
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